동기부여(모티베이션)의 사회교환理論
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작성일 22-11-19 19:53
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사회교환theory(이론)이란 쉽게 표현하면 사회에서 인간관계는 상호 주고(cost) 받는(rewards)과정에서 이루어지며, 쌍방이 그 관계의 결과 남는 것(profit-taking)이 있다고 여겨질 때 상호관계가 지속된다는 것이다.
여기서 문제가 되는 것은 그 결과를 어떠한 기준에 의해 평가하느냐 하는 문제다.
인간관계를 형성 유지하도록 하는 요인에 관한 theory(이론)들 중에 가장 많이 거론되고 있는 theory(이론)의 하나인 사회교환theory(이론)을 설명(explanation)하고자 한다. 좀 더 구체적으로 설명(explanation)하면 일단 어떠한 사람과 관계가 형성되면 그 관계를 유지하기 위해서는 어떠한 형태로든 대가(cost)를 지불해야 한다. 사람들은 사회생활을 하면서 특정인에게 관심을 보인다든지 호의를 베푸는 행동을 지속적으로 반복함으로써 인간관계를 형성하게 된다된다.
한편, 그 관계를 형성 유지하는 과정에서 자신에게 돌아오는 보상(rewards)이 있다아 즉, 돈과 물질적인 이득은 물론 애정, 소속감, 인정, 존경, 자부심, 상대방으로부터 얻는 지식 등등이 이 에 속한다. 인간관계 결과에 대한 평가기준을 비교수준(comparison level)이라고 말한다. 이렇게 대가와 보상을 주고받는 과정을 사회교환 과정(the process of social exchange)이라고 하고 이 주고 받는 과定義(정이) 결과, 다시 말해 그 관계에서 얻은 것에서 그 관계로 인해 들어간 비용을 앤 것이 사회교환 과定義(정이) 결과(outcome)인데, 그 결과가 상호 자신에게 도움이 된다고 여겨지면 그 관계가 지속된다고 하는 것이다. 즉, 현재 이루어지고 있는 인간관계에서 얻은 결과가 비교수준에 비해 높으면 그 관계에 만족하게 되…(skip)
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사람들이 특정한 사람과 인간관계를 형성하며 그 관계를 지속해 나가는 동인은 무엇인가에 대해 살펴보고자 한다. 즉, 그 사람과 보내는 시간, 돈, 갈등, 가끔 겪는 불쾌한 기분, 불안한 감정 또는 그 관계로 인해 일어날 수 있는 다른 사람과의 좋지 않은 관계 등등이 대가(cost)에 해당한다.
